自2015年以來越來越多的客戶向瑞塔橡膠咨詢相關緩沖床技術參數與使用年限問題，按照瑞塔橡膠具體問題具體分析原則，需要了解客戶具體使用的工礦條件及特殊要求，我們拿出瑞塔橡膠在2015年8月份整理的一份126位客戶數據中發現：70%以上竟然是緩沖條質量問題造成緩沖條頻繁更換導致終端客戶退貨，17%是緩沖床設計不合理導致磨損皮帶，9%是緩沖床床體鋼材質量差被砸壞，而只有4%是非專業供應商溝通不到位導致的安裝使用出現問題。
　　其中一位江蘇的客戶情況具有很強的代表性，他之前訂購的是彈簧式緩沖床，客戶毫不避諱的告訴我們，之前訂購山東某供應商質量太差，鋼材很薄支撐力不足，緩沖床床體直接被砸壞，而緩沖條不耐磨基本上是2個月更換一次，這讓客戶很是惱火，瑞塔橡膠之前詳細分析過彈簧式緩沖床產生原因及工作原理，主要是一些非專業供應商以利益至上，選用的緩沖條耐磨性能和彈性緩沖性能很差，而緩沖床一般設計不能起到應有緩沖效果和有效保護皮帶目的，于是他們采用彈簧緩沖方式希望提高緩沖條使用周期，但這種方式不能從根本上解決問題，實際上客戶的工礦條件為：輸送介質為煤塊，落料高度低于2米，最大顆粒直徑低于200mm,帶速低于3米/秒，根據客戶緩沖床使用的工礦條件，選用瑞塔橡膠標準的中型緩沖床完全可以滿足使用需求，根本不會出現緩沖床床體被砸壞和緩沖條頻繁更換問題，其實近期類似這種案例很多，這說明市場逐步恢復理性，無論時代如何變遷一個基本定律不會變：產品質量是第一位的，一分價錢一分貨，企業必須依靠一定的利潤生存發展，在網絡上充斥著各種緩沖床貿易公司，他們的價格甚至低于專業生產廠家，試想一下專業生產廠家由于生產緩沖床數量巨大，相對成本應該是較低的，而這些貿易商底價采購的緩沖床再賣給客戶，其緩沖床質量如何保證？使用安全如何保障？
　　出現問題后一些很不負責任的供應商，竟然給客戶的解釋是緩沖床是易耗品，一般使用半年就需要更換,但事實是按照國家標準工礦產品質保1年以上，按照行業標準緩沖床其緩沖條和緩沖床使用至少1年以上，而專業緩沖床生產廠家瑞塔橡膠對于客戶的質保是緩沖條質保1年，正常使用1.5年以上，緩沖床床體質保2年，正常使用3-5年以上，只有質量和品質有保障的專業廠家才能最終贏得客戶贏得市場，這是市場的選擇，理性的選擇。